1 -
DEKOHOP-MOTO · KVKK

USAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

01

Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.

02

Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme

6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

03

Kişisel Verilerinizin Ne Şekilde İşlenebileceği

6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

04

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle (internet sitemizdeki formlar, çerezler, çağrı merkezi görüşmeleri vb.) işlenmektedir. İşleme amaçlarımız ve dayandığımız hukuki sebepler aşağıda detaylandırılmıştır:

1

"Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" (KVKK Madde 5/2-c) hukuki sebebine dayanarak;

  • İnternet sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişlerin alınması,
  • Ödeme işlemlerinizin (kredi kartı/banka kartı vb.) lisanslı aracı kurumlar vasıtasıyla gerçekleştirilmesi,
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nun kurulması ve gerekliliklerinin yerine getirilmesi,
  • Satın aldığınız ürünlerin kargo/lojistik firmaları aracılığıyla adresinize teslimatının sağlanması,
  • İade, iptal ve değişim süreçleri ile satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi.
2

"Kanunlarda açıkça öngörülmesi" (KVKK Madde 5/2-a) ve "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" (KVKK Madde 5/2-ç) hukuki sebeplerine dayanarak;

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere tabi olduğumuz yasal mevzuattan doğan fatura düzenleme, bilgi saklama ve arşiv yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Yetkili idari ve adli makamlardan (mahkemeler, savcılıklar, Tüketici Hakem Heyetleri vb.) gelebilecek bilgi ve belge taleplerinin karşılanması.
3

"İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" (KVKK Madde 5/2-f) hukuki sebebine dayanarak;

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, tarafımıza ilettiğiniz talep, soru ve şikayetlerin çözümlenmesi,
  • İnternet sitemizin ve sistemlerimizin bilgi güvenliğinin sağlanması, olası sahtecilik (fraud) ve dolandırıcılık faaliyetlerinin tespit edilerek önlenmesi.
05

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişi veya Kuruluşlar Hakkında Bilgilendirme

Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi/kuruluşlar; başta Firmamızın e-ticaret altyapısını sağlayan Ticimax olmak üzere, tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi/yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.

06

Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli

Kişisel verileriniz,

  • Firmamız internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
  • Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
  • Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.
07

KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz

KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün/hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

08

Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz; sunucuları, veri merkezleri veya bulut bilişim altyapıları yurt dışında bulunan küresel hizmet sağlayıcılarımızdan (örn. e-ticaret altyapı sağlayıcıları, global iletişim ve e-posta servisleri) hizmet almamız sebebiyle yurt dışına aktarılabilmektedir.

Bu aktarımlar, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesinde ve "Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik"te belirlenen güncel kurallar çerçevesinde, yalnızca aşağıdaki yasal şartlardan birinin varlığı halinde gerçekleştirilir:

  • Aktarımın yapılacağı ülke, ülke içerisindeki sektör veya uluslararası kuruluş hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilmiş bir Yeterlilik Kararı bulunması,
  • Yeterlilik kararının bulunmadığı durumlarda; ilgili kişinin aktarımın yapılacağı ülkede de haklarını kullanma ve etkili kanun yollarına başvurma imkânının bulunması kaydıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen Standart Sözleşme'nin taraflarca akdedilerek Kurum'a bildirilmesi veya Kurul tarafından onaylanan diğer Uygun Güvencelerin (Bağlayıcı Şirket Kuralları, Yazılı Taahhütname vb.) sağlanması,
  • Yeterlilik kararının bulunmadığı ve uygun güvencelerden herhangi birinin sağlanamadığı zorunlu durumlarda ise, KVKK Madde 9/6'da sayılan arızi (istisnai) hallerin mevcut olması.

Firmamız, yurt dışı aktarım süreçlerinde veri güvenliğini en üst seviyede tutmakta ve aktarım yapılan global altyapı sağlayıcıları ile KVKK standartlarına uyumlu yasal sözleşmeleri (Standart Sözleşmeler) titizlikle imza altına almaktadır.

09

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

10

Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi/mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

11

6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
12

Başvuru ve İletişim Yöntemleri

İstanbul Ticaret Odası’nın 797643-0 sicil sayısında kayıtlı, 0894038444100001 MERSİS numarasına sahip, İnönü Mah. Dolapdere Cad. No:22 K:2 ŞİŞLİ İSTANBUL adresinde bulunan, USAL DIŞ TİCARET LTD ŞTİ KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir.

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca aşağıda belirtilen yöntemlerle Veri Sorumlusu olan USAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne iletebilirsiniz:

1Yazılı Olarak Başvuru

Islak imzalı başvuru dilekçenizi kimlik fotokopiniz ile birlikte “İnönü Mah. Dolapdere Cad. No:22 K:2 ŞİŞLİ / İSTANBUL” adresine şahsen elden teslim edebilir veya Noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

2Sistemde Kayıtlı E-posta Adresi ile Başvuru

Daha önce Firmamıza bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden, [email protected] adresine e-posta göndererek başvuru yapabilirsiniz.

3KEP Adresi ile Başvuru

Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla, Firmamızın [email protected] KEP adresine gönderim yapabilirsiniz.

13

Başvuruda Bulunması Zorunlu Unsurlar

Tebliğ gereğince yapılacak başvurularda; Ad, Soyad ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur. Bu unsurları barındırmayan başvurular yasal olarak işleme alınamayacaktır. Firmamız, iletilen talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır."

↑ Sayfanın Başına Dön